Relevance AIとHubSpot連携の設定方法|CRM自動更新を実現する手順

Relevance AI

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「Relevance AIのエージェントにHubSpotを操作させたい」という方へ。

Relevance AIはHubSpotとのネイティブ統合に対応しており、AIエージェントがHubSpotのデータを読み書きできます。この記事では、連携設定の手順とHubSpotで自動化できる業務を解説します。


Relevance AI × HubSpot連携でできること

連携することで、以下の業務をAIエージェントに任せることができます。

データの書き込み(作成・更新)

  • リード情報の自動作成
  • コンタクトのプロパティ自動更新(会社名・役職・電話番号など)
  • 商談ステータスの自動変更
  • メモ・活動履歴の自動記録

データの読み込み(取得)

  • 特定コンタクトの情報を取得して活用
  • パイプラインの状況を確認
  • リストのデータを参照して処理

活用例: 「LinkedInのURLを入力 → エージェントが会社情報を調査 → HubSpotに新しいコンタクトとして自動登録」というフローが作れます。

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連携前に準備するもの

  • Relevance AIアカウント(無料プランでも可)
  • HubSpotアカウント(無料プランでも可)
  • HubSpotの管理者権限またはAPIアクセス権限

ステップ1:Relevance AIにHubSpotツールを追加する

1. Relevance AIのダッシュボードにログイン 2. 左メニューの「Tools(ツール)」をクリック 3. 「+ Add Tool(ツールを追加)」をクリック 4. 検索ボックスに「HubSpot」と入力 5. 「HubSpot」を選択して「Connect(接続)」をクリック 6. HubSpotのOAuth認証画面が表示される 7. HubSpotアカウントでログインして「許可」をクリック 8. 接続が完了する

接続が成功すると、ツール一覧にHubSpotが表示されます。


ステップ2:エージェントにHubSpotツールを追加する

1. 作成済みのエージェントを開くか、新規エージェントを作成 2. 「Tools(ツール)」セクションで「+ Add Tool」をクリック 3. 追加済みの「HubSpot」を選択 4. 使いたい操作(アクション)を選ぶ

主なHubSpotアクション:

  • `Create Contact`:新規コンタクトを作成
  • `Update Contact`:コンタクト情報を更新
  • `Get Contact`:コンタクト情報を取得
  • `Create Deal`:商談を作成
  • `Add Note`:活動履歴にメモを追加

ステップ3:プロンプトでHubSpot操作を指示する

エージェントのシステムプロンプトに、HubSpotをどう操作するかを指示します。

プロンプト例(コンタクト自動登録): “` あなたは営業支援エージェントです。 入力されたLinkedIn URLから以下の情報を調査し、 HubSpotに新しいコンタクトとして登録してください:

調査項目:

  • 氏名(名・姓)
  • 会社名
  • 役職
  • メールアドレス(見つかれば)

HubSpotへの登録が完了したら、登録したコンタクトIDと 登録内容を日本語で報告してください。 “`


ステップ4:テスト実行して動作確認

1. エージェントの「Run(実行)」をクリック 2. テスト用のURLや入力データを入力 3. エージェントが処理を開始する 4. HubSpotのコンタクト一覧に自動登録されたか確認


活用パターン3選

パターン1:インバウンドリードの自動登録

Webフォームへの入力をトリガーにして、Relevance AIのエージェントがリード情報を調査し、HubSpotに自動登録します。

パターン2:既存コンタクトの情報を自動補完

HubSpotに名前と会社名しか登録されていないコンタクトに対して、エージェントがWebリサーチを行い、役職・電話番号・会社概要などを自動で補完します。

パターン3:AIチームでの一連フロー

複数エージェントのWorkforce機能を使い「①リード取得 → ②情報調査 → ③メール草稿作成 → ④HubSpotに登録」という全フローを自動化します。


注意点

1. Actionsの消費量に注意 HubSpotへの書き込みや読み込みは1操作ごとに1 Actionを消費します。大量のコンタクトを処理する場合、Actionsが急速に消費されます。

2. HubSpotのAPIレート制限 HubSpotの無料プランはAPI呼び出し数に上限があります(1日100,000回まで)。大量処理の場合は有料プランが必要になることもあります。

3. 機密データの取り扱い HubSpotの顧客データをAIエージェントに処理させる場合は、自社のプライバシーポリシーやセキュリティ基準に照らし合わせて判断してください。


まとめ

Relevance AIとHubSpotの連携は、以下の手順で設定できます:

1. ToolsにHubSpotを追加してOAuth認証 2. エージェントにHubSpotツールを追加 3. プロンプトで操作内容を指示 4. テスト実行で動作確認

CRM更新の繰り返し作業(リード登録・情報更新・活動記録など)をAIエージェントに任せることで、営業担当者は商談・提案などの本質的な業務に集中できます。

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本記事の情報は2026年6月時点のものです。最新情報はRelevance AI公式サイトでご確認ください。


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