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「Make・Zapier・Relevance AI、結局どれを選べばいいの？」という疑問はよく聞かれます。
この3つはいずれも「業務の自動化」に使えるツールですが、設計思想がまったく異なります。この記事では料金・統合数・AIエージェント機能を比較し、目的別のおすすめを解説します。
3ツールの根本的な違い
まず一言で整理します。
| ツール | 一言で言うと |
|---|---|
| Make | 「ツール同士をビジュアルに繋ぐ汎用自動化プラットフォーム」 |
| Zapier | 「8,000以上のアプリを繋ぐ最大規模の自動化プラットフォーム」 |
| Relevance AI | 「AIエージェントを作りチームとして動かすプラットフォーム」 |
MakeとZapierは「既存ツール同士を繋いで自動化する」のが本質です。「AのデータをBに送る」「Xが変わったらYに通知する」といったシンプルな連携が得意です。
Relevance AIは「AIエージェント自体を作る」ことが目的です。AIが判断しながら処理を進めるフローを設計したい場合に向いています。
料金比較
| プラン | Make | Zapier | Relevance AI |
|---|---|---|---|
| 無料プラン | 月1,000 Operations | 月100 Tasks | 月200 Actions |
| 最安有料プラン | $9/月 | $19.99/月 | $19/月（年払い） |
| 中間プラン | $16/月〜 | $69/月〜 | $234/月（年払い） |
| 課金方式 | Operations数 | Tasks数 | Actions数 |
コスト管理のしやすさ： MakeとZapierはOperations/Tasksという固定単位で課金されるため、月額の予測がしやすいです。Relevance AIはActionsの消費量がワークフロー内容によって変動するため、予測がやや難しいです。
統合数（接続できるアプリ数）の比較
| ツール | 統合数 |
|---|---|
| Make | 2,500以上 |
| Zapier | 8,000以上 |
| Relevance AI | 100以上（+ Zapier経由で拡張可） |
統合数だけ見るとZapier＞Make＞Relevance AIです。ただし、Relevance AIは「AIエージェントが判断しながら動く」設計のため、単純な統合数の比較が適切ではない部分もあります。
AIエージェント機能の比較
| 項目 | Make | Zapier | Relevance AI |
|---|---|---|---|
| AIエージェント機能 | △ ベータ段階 | △ 基本的な機能のみ | ◎ 専門設計 |
| 複数エージェントの連携 | × | × | ◎ Workforce機能 |
| プロンプトのカスタマイズ | △ | △ | ◎ |
| テンプレート（AI向け） | △ | △ | ◎ 100以上 |
| 独自APIキー持ち込み | × | × | ◎（有料プラン） |
MakeとZapierのAIエージェント機能はベータまたは基本的なもので、複雑なフローには対応しにくいです。Relevance AIはAIエージェントチームの構築専用に設計されており、複数エージェントの連携が強みです。
使いやすさ・UIの比較
| 項目 | Make | Zapier | Relevance AI |
|---|---|---|---|
| 操作の直感性 | ○ ビジュアルフロー | ◎ 非常に簡単 | ○ シンプルなUI |
| 日本語UI | △ 一部対応 | △ 一部対応 | × 英語のみ |
| テンプレート数 | 多い | 非常に多い | AI特化で100以上 |
| 初心者への敷居 | 中 | 低 | 中 |
日本語UIはMakeとZapierが一部対応しています。英語に不安がある場合はこの2つの方が入りやすいです。
ユースケース別おすすめ
シンプルなツール連携自動化 → Zapier 「Gmailに届いたメールをNotionに保存する」「Googleフォームの回答をSlackに通知する」など、2つのツールを繋ぐシンプルな自動化が目的なら、8,000以上の統合を持つZapierが最もシンプルに始められます。
複雑な分岐・複数ツール連携 → Make 「複数の条件分岐がある自動化」「月$9でコストを抑えたい」「2,500以上の統合からビジュアルにフローを組みたい」場合はMakeが向いています。
AIエージェントに判断・処理を任せたい → Relevance AI 「リード情報を調べて、内容を判断して、メールを作成して、CRMに登録する」という複数ステップをAIが自律的にこなすフローを作りたいならRelevance AIです。ZapierやMakeでは難しい「AIが判断しながら動くワークフロー」が作れます。
3つを組み合わせる使い方もある Relevance AIをZapier/Makeと組み合わせることもできます。「Zapierで新リードを検知 → Relevance AIのエージェントが調査・メール作成 → ZapierでCRMに登録」という連携が可能です。
まとめ
| ケース | おすすめ |
|---|---|
| シンプルな2ツール連携 | Zapier |
| 複雑なフロー・コスト重視 | Make |
| AIエージェントに業務を任せたい | Relevance AI |
| 営業・GTM業務の自動化 | Relevance AI |
MakeとZapierは「ツールを繋ぐ自動化」、Relevance AIは「AIエージェントが判断して動く自動化」と覚えておくと選びやすくなります。
Relevance AIの全機能・料金を詳しく知りたい方はこちら → Relevance AIとは？料金・使い方・評判を徹底解説
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