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BDR(Business Development Representative)やSDR(Sales Development Representative)の仕事は、繰り返し作業との戦いです。
見込み客のリサーチ・CRMへの情報入力・アウトリーチメールの作成——これらをAIエージェントに任せれば、担当者は本来の強みである「会話」と「提案」に集中できます。この記事では、AIを使ったBDR/SDR業務の自動化方法を解説します。
BDR/SDRが抱える繰り返し業務の課題
BDR/SDRの業務時間のうち、実際の「商談・対話」に使える時間は全体の3〜4割程度と言われています。残りの時間の多くは以下のような作業です。
時間を取られる繰り返し業務:
- 見込み客の会社情報・担当者情報のリサーチ(1件30〜60分)
- HubSpot・Salesforceへのデータ入力・更新
- アウトリーチメールの個別カスタマイズ
- フォローアップのスケジュール管理
- 返信メールの確認・分類
これらをAIエージェントに任せることで、1日にアプローチできる件数を大幅に増やせます。
AIで自動化できるBDR/SDR業務
1. リード調査の自動化
手動の場合: LinkedIn・企業サイト・ニュースを手動で調査 → 1件30〜60分 AI自動化後: URLを入力するだけでエージェントが情報収集・整理 → 1件3〜5分
収集できる情報例:
- 会社名・規模・業種・本社所在地
- 事業内容・主要製品・サービス
- 最近のプレスリリース・ニュース
- 担当者名・役職・LinkedInプロフィール
2. CRM自動入力
手動の場合: 調査した情報を1つずつHubSpotに入力 AI自動化後: エージェントが調査結果をそのままHubSpotに自動登録
エラーや入力漏れも減らせます。
3. アウトリーチメールの個別化
手動の場合: テンプレートを開いて会社名・担当者名・自社の関連情報を手動で書き換える AI自動化後: 調査した情報をもとに、AIが個別化されたメール草稿を自動生成
「御社が最近〇〇を発表されたことを拝見しました」のように、実際の最新情報を盛り込んだパーソナライズメールを自動で作れます。
Relevance AIを使った自動化フローの例
Relevance AIのWorkforce機能を使うと、以下のような一連フローを自動化できます。
“` [トリガー:新リードのURLが入力される] ↓ ① リサーチエージェント └─ LinkedIn・企業サイト・ニュースから情報収集 └─ 担当者情報・会社概要・最近の動向を整理
↓ ② 評価エージェント └─ ICPとの一致度を判定(業種・規模・課題の一致) └─ 優先度(High/Medium/Low)を付与
↓(Highの場合のみ次へ)
③ メール作成エージェント └─ 調査情報をもとに個別化されたアウトリーチメールを日本語で下書き └─ 件名3案 + 本文1案を生成
↓ ④ CRM更新エージェント └─ HubSpotにコンタクト情報・評価・メール草稿を自動登録
[完了:担当者にSlack通知] “`
このフローにより、担当者がやることは「URLを入力する」と「生成されたメールを確認して送信する」だけになります。
設定に必要なもの
- Relevance AIアカウント(Proプラン以上推奨:月$19・約¥2,850)
- HubSpotまたはSalesforceアカウント
- 使いたいツール(Gmail・Slackなど)のアカウント
連携設定はすべてノーコードで完結します。
実際の費用感
月1,000件のリードを処理する場合の概算:
| 処理内容 | 消費Actions/件 | 月間合計 |
|---|---|---|
| Webリサーチ(2〜3ページ) | 2〜3 | 2,000〜3,000 |
| HubSpot書き込み | 1 | 1,000 |
| Slack通知 | 1 | 1,000 |
| 合計 | 4〜5/件 | 約4,000〜5,000 |
月1,000件処理するにはTeamプラン(7,000 Actions/月)が必要です。月100〜200件程度ならProプラン(2,500 Actions/月)で対応できます。
まとめ
BDR/SDRの繰り返し業務は、AIエージェントで大幅に削減できます。
- リード調査:30〜60分 → 3〜5分
- CRM入力:手動 → 自動
- メール作成:個別カスタマイズ → AI自動生成
Relevance AIのWorkforce機能を使えば、これら全ステップを連携させたフローをノーコードで構築できます。担当者は「判断」と「商談」に集中できる環境を作れます。
Relevance AIの全機能・料金・使い方を詳しく知りたい方はこちら → Relevance AIとは?料金・使い方・評判を徹底解説
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本記事の情報は2026年6月時点のものです。最新情報はRelevance AI公式サイトでご確認ください。



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