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「Bufferの有料プランを解約したいけど、どこから手続きすればいい？」「解約したら予約していた投稿はどうなる？」と気になっていませんか。
Bufferの有料プランは、請求（Billing）の画面からいつでも解約でき、解約後は無料プランで使い続けられます。アカウントそのものを消したい場合は、別の手順で削除します。
この記事では、Bufferの解約手順と、返金の条件、解約後にどうなるか、アカウントを完全に削除する方法まで、2026年10月時点の公式ヘルプに沿ってまとめます。
Bufferの解約手順（Web版で申し込んだ場合）
公式ヘルプによると、パソコンのWeb版で申し込んだ有料プランは、次の手順で解約します。
1. 画面左下のプロフィールアイコンをクリックする 2. メニューから「Billing」を選ぶ 3. 縦の「…」（三点メニュー）をクリックし、「Cancel Plan」を選ぶ 4. ロックされるチャンネルを確認する（無料プランで残すチャンネルも表示される） 5. 解約理由のかんたんなアンケートに答える 6. これまでのBufferの利用状況のまとめが表示されるので確認する 7. 最後の確認ボタンを押して、解約を完了する
請求の画面に入れるのは、アカウントのオーナーだけです。チームで使っている場合は、オーナーが手続きします。
スマホアプリで申し込んだ場合
iPhoneやAndroidのアプリ内で有料プランに申し込んだ場合は、上の手順ではなく、App StoreやGoogle Playのサブスクリプション管理から解約します。
解約するといつまで使える？
公式ヘルプによると、解約しても今の請求期間の終わりまでは有料プランのまま使えます。
解約を取り消したくなったら
請求期間が終わる前であれば、解約を取り消せます。Billingの画面上部に出るバナーの「Keep My Plan」を押すと、チャンネル・設定・予約した投稿をそのまま引き継いで、有料プランを続けられます。
解約後はどうなる？
無料プランに切り替わる
解約後は、無料プランで使い続けられます。無料プランでできることは次のとおりです。
- 3チャンネルまで
- 1チャンネルあたり10件まで予約
- AIアシスタント・過去30日分の分析・コメント管理
4つ以上つないでいた場合は、残すチャンネルを選ぶ
無料プランで使えるのは3チャンネルまでです。4つ以上つないでいた場合は、解約の手続きの中で無料プランで残す3つを選べます。
選ばなかったチャンネルはロックされますが、アカウントとの接続は残ります。公式FAQによると、ロックされたチャンネルの予約投稿は投稿されなくなるので、残すチャンネルは慎重に選びましょう。
返金は受けられる？
Bufferの公式ヘルプの返金ポリシーでは、次の期間内なら返金を受けられると案内されています。
| プラン | 返金を受けられる期間 |
|---|---|
| 月払い | 申し込みから7日以内 |
| 年払い | 申し込みから30日以内 |
返金を希望する場合は、返金ポリシーのページにある申請フォームから手続きします。
年払いで申し込んだものの使わなかった、という場合は、申し込みから30日以内かどうかがポイントです。迷っているなら早めに申請しましょう。
無料トライアル中なら
14日間の無料トライアル中に支払い情報を登録していなければ、トライアル終了時に自動で無料プランに戻ります（公式FAQ）。料金はかかりません。
アカウントを完全に削除したい場合
解約しただけでは、Bufferのアカウントは無料プランとして残ります。アカウントそのものを消したい場合は、次の手順で削除します。
1. 画面左下のプロフィールアイコンから「Settings」を開く 2. ページ下部の「Delete My Buffer Account」をクリックする 3. パスワードを入力して「Confirm」を押す 4. 削除の理由を選び、「Yes, I’d like to delete my account」にチェックを入れて「Delete Account」を押す
削除する前の注意点
- 削除は取り消せません。そのメールアドレスに紐づくすべてのアカウントが削除されます
- 有料プランの場合は、サブスクリプションも解約されます
- Bufferから各SNSに投稿した内容は、SNS上にはそのまま残ります
もう一度使う可能性があるなら、削除せずに無料プランで残しておくのも一つの方法です。
解約する前に確認しておきたいこと
- 無料プランで足りないか：3チャンネル・1チャンネル10件までで足りるなら、解約しても無料で使い続けられます
- 残すチャンネル：4つ以上つないでいる場合、どの3つを残すか決めておく
- 返金の期限：月払いは7日以内、年払いは30日以内
- 申し込んだ場所：Web版かスマホアプリかで、解約の手順が違う
まとめ｜解約はBillingから。無料プランに戻って使い続けられる
Bufferの解約方法を紹介しました。
- 解約は「プロフィールアイコン → Billing → … → Cancel Plan」から
- 解約しても、請求期間の終わりまでは有料プランのまま使える
- 解約後は無料プランに切り替わり、3チャンネルまで使い続けられる
- 返金は月払い7日以内・年払い30日以内
- アカウントを消したい場合は「Settings → Delete My Buffer Account」（取り消し不可）
「有料プランほどは使わない」という場合は、解約して無料プランに戻し、必要になったら改めて有料プランを検討するのも一つの方法です。
料金プランの違いはBufferの料金プランを解説、機能・使い方の全体像はBufferの全てがわかる完全ガイド｜料金・機能・使い方を徹底解説【SNS運用ツール】にまとめています。
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本記事の情報は2026年10月時点のものです。料金や機能の詳細は変更される可能性があるため、最新情報は各ツールの公式サイトでご確認ください。
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